< Back

FAQ (Frequently Asked Questions)

1 Keamanan & Komposisi

Apakah sabun LAUT TENTREM aman?

Ya. Semua sabun LAUT TENTREM diformulasikan untuk kulit sensitif & dibuat tanpa deterjen, sehingga aman digunakan untuk anak usia 1 tahun ke atas, untuk bumil (ibu hamil), busui (ibu menyusui), & penderita eksim.

 

Apakah pewarna pada sabun LAUT TENTREM aman?

Ya. Sabun LAUT TENTREM bebas dari pewarna sintetis & hanya menggunakan pewarna alami, yaitu clay (mineral lempung).

 

Apakah wewangian pada sabun LAUT TENTREM aman?

Ya. Sabun LAUT TENTREM menggunakan fragrance oil bebas phthalates (penguat aroma), sehingga aman untuk kulit & lingkungan.

 

Apakah sabun LAUT TENTREM mengandung alkali?

Sabun LAUT TENTREM yang sampai di tanganmu sudah bebas dari kandungan alkali. Alkali memang dibutuhkan dalam proses pembentukan sabun. Tetapi karena sudah dihitung secara presisi, setelah proses saponifikasi selesai tidak ada lagi alkali yang bersisa.

 

Apakah sabun LAUT TENTREM mengandung minyak sawit?

Ya. Sabun LAUT TENTREM menggunakan minyak sawit sustainable yang bersertifikasi internasional RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil).

 

Apa sajakah komposisi sabun LAUT TENTREM?

Cek selengkapnya di sini.

2 Sabun yang Cocok untuk Kondisi Kulitmu

Mengapa aku harus mencoba sabun LAUT TENTREM?

Kalau kamu belum pernah mencoba sabun handmade, kamu akan merasakan bahwa sabun LAUT TENTREM efektif dalam membersihkan sekaligus melembapkan kulitmu, karena terdapat kandungan gliserin, minyak alami, & clay di dalamnya. Kamu bisa menggunakan varian sabun manapun, karena tiap sabun LAUT TENTREM diformulasikan untuk kulit sensitif sehingga bisa dipakai untuk hampir semua jenis kulit. Sabun LAUT TENTREM juga cocok untukmu yang ingin beralih menggunakan produk-produk ramah lingkungan.

 

Apakah aku akan merasakan perbedaan saat beralih dari sabun komersial ke sabun handmade?

Ya, kamu akan merasakan perbedaannya. Sabun handmade jauh lebih lembut dibanding sabun komersial yang mengandung deterjen. Kamu mungkin akan merasa tanganmu jauh lebih lembut, tidak kering, & secara keseluruhan kulitmu akan terasa lebih sehat.

 

Apakah sabun LAUT TENTREM bisa digunakan untuk area wajah?

Ya. Seluruh sabun LAUT TENTREM bisa digunakan di area tubuh & wajah. Pilih sabun yang sesuai dengan kondisi kulitmu.

 

Kondisi kulitku berminyak. Sabun apa yang cocok untukku?

Activated charcoal, yang berfungsi mengangkat minyak & kotoran dengan efektif.

 

Kondisi kulitku kering & sensitif. Sabun apa yang cocok untukku?

Cocoa butter & rose clay, yang berfungsi membersihkan permukaan kulit dengan lembut serta memberi kelembapan ekstra.

 

Kondisi kulitku super sensitif & sangat peka terhadap wewangian/fragrance. Sabun apa yang cocok untukku?

Bastille soap, dengan kandungan 70% minyak zaitun, tanpa pewangi.

 

Aku menderita dermatitis kontak & atopik (eksim) dengan kondisi kulit kering serta sensitif. Apakah aku bisa menggunakan sabun LAUT TENTREM?

Ya. Karena dibuat tanpa deterjen & hanya mengandung fragrance oil dalam jumlah relatif kecil, kemungkinan besar kamu bisa memakai semua varian sabun LAUT TENTREM. Untuk pertama kali, kamu bisa mencoba sabun cocoa butter & rose clay atau santan kelapa. Tetapi jika kamu memiliki kulit yang super sensitif, kamu bisa memakai sabun bastille kami.

Sabun LAUT TENTREM tidak memperparah kondisi kulit sensitif & justru membantu menjaga kulitmu agar tetap lembap. Beberapa pelanggan mengatakan bahwa sabun LAUT TENTREM membantu mengatasi masalah kulit mereka. Tetapi perlu diingat, sabun adalah produk pembersih, bukan obat.

 

Untuk anak-anak, sebaiknya pakai varian apa?

Bastille soap dengan kandungan 70% minyak zaitun, santan kelapa, atau cocoa butter & rose clay.

3 Ukuran, Penyimpanan, & Cara Pakai

Berapa ukuran sabun LAUT TENTREM?

Kami menawarkan ukuran mini (20gr) sehingga kamu dapat mencobanya sebelum membeli ukuran reguler-nya (100gr). Sabun ukuran reguler pas untuk genggaman tangan & cocok digunakan sehari-hari. Sabun ukuran mini cocok untuk travelling.

 

Berapa lama masa pakai sabun LAUT TENTREM?

Tentu saja tergantung berapa banyak orang yang menggunakannya. Sabun ukuran reguler (100gr) bertahan kurang lebih 1 - 1,5 bulan untuk satu orang dengan penggunaan wajar.

 

Bagaimana tips agar sabun LAUT TENTREM tahan lama saat dipakai?

Saat menggunakan sabun, pastikan untuk meniriskan atau meletakkan sabun pada wadah agar tidak terendam air. Kamu juga bisa menggunakan kantong sabun gantung (sisal bag). Sabun yang diletakkan di area kering tidak cepat lembek & lebih tahan lama.

 

Bagaimana cara pakai sabun LAUT TENTREM?

Basahi tangan & tubuh. Gosok sabun diantara telapak tangan sampai berbusa atau gosok langsung di area tubuh. Kemudian bilas sampai bersih.
Jika ingin menggunakan sabun untuk wajah, maka basahi tangan & wajah terlebih dahulu. Gosok sabun di tanganmu selama 5-10 detik, lalu gunakan busanya untuk membersihkan wajah dengan lembut. Kemudian bilas sampai bersih.

 

Berapa lama masa penyimpanan sabun LAUT TENTREM?

Sabun yang belum dipakai & masih terbungkus dengan baik dapat bertahan hingga 4 tahun, tetapi wanginya akan memudar. Selalu simpan sabunmu di tempat yang sejuk, gelap, & kering.

 

Apakah sabun LAUT TENTREM bisa dipakai untuk keramas?

Ini adalah pilihan pribadi. Sabun memiliki pH sekitar 8-10 & bersifat alkali. Ketika zat alkali bersentuhan dengan rambut, kutikula rambut akan melebar & dapat membuat rambut kusut. Kalau kamu keramas menggunakan sabun, kamu disarankan membilas rambut dengan perasan lemon ataupun cuka asam (vinegar), untuk membantu menutup kembali kutikula yang terbuka.

4 Handmade Eco Friendly Clay Soap

Apa yang dimaksud dengan sabun handmade?

Sabun handmade atau sabun artisan dibuat secara manual menggunakan bahan baku berkualitas & umumnya diproduksi dalam batch kecil.

 

Apa yang dimaksud dengan sabun eco friendly?

Sabun eco friendly atau sabun ramah lingkungan adalah sabun yang bahan baku, cara pembuatan, busa, & kemasannya mengutamakan aspek kelestarian & keberlanjutan (sustainability), serta tidak berdampak negatif untuk lingkungan.

 

Bagaimana LAUT TENTREM berkontribusi untuk mengurangi dampak lingkungan?

LAUT TENTREM bekerja sama dengan produsen & UMKM lokal untuk mendapatkan bahan baku sehingga meminimalkan pengiriman jarak jauh. LAUT TENTREM juga menggunakan minyak sawit berkelanjutan (sustainable) yang bersertifikasi RSPO. Selain itu, busa sabun LAUT TENTREM bersifat biodegradable atau dapat terurai secara alami & kemasannya pun bebas plastik sehingga bisa dikompos.

 

Apa yang dimaksud dengan deterjen?

Deterjen adalah agen pembersih sintetis yang berfungsi menghasilkan busa & membersihkan kotoran. Mayoritas produk pembersih komersial mengandung deterjen keras (sulfate/SLS/SLES/SCS) yang berdampak negatif bagi lingkungan & cenderung menimbulkan iritasi pada kulit sensitif.

Sabun LAUT TENTREM bebas dari deterjen sintetis. Kami memanfaatkan minyak nabati sebagai penghasil busa alami untuk membersihkan kotoran.

 

Apa yang dimaksud dengan sabun clay?

Semua sabun LAUT TENTREM adalah sabun clay, yaitu sabun yang mengandung mineral lempung. Clay punya beberapa manfaat antara lain membersihkan kotoran pada permukaan kulit, mengangkat sel-sel kulit mati, & memberi kelembutan. Cek jenis clay yang kami gunakan di sini.

 

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi sabun LAUT TENTREM?

Setelah selesai dibuat, sabun LAUT TENTREM akan dicuring atau diangin-anginkan selama kurang lebih 4-6 minggu. Proses curing dilakukan untuk menghasilkan busa maksimal & menghilangkan berat air sehingga sabun lebih tahan lama. Memproduksi sabun handmade yang berkualitas memang membutuhkan ketekunan, tetapi hasil yang didapatkan sepadan dengan waktu & effort yang dikeluarkan.

5 Pembelian & Pengiriman

Jam operasional LAUT TENTREM?

Senin s/d Jumat jam 9.00 - 17.00. Pesan yang kami terima di luar jam tersebut akan direspon pada jam operasional, terima kasih untuk pengertiannya.

 

Jika ingin konsultasi sebelum membeli?

WhatsApp kami di 0813 8888 1428

 

Cara belanja di website LAUT TENTREM?

1. Pilih produk & varian yang diinginkan lalu klik icon +keranjang

2. Selanjutnya, pilih icon keranjang di kanan atas, lalu klik tombol Lihat Keranjang

3. Pada halaman Keranjang Belanja, cek kembali produk & varian yang akan dibeli. Setelah sesuai, klik tombol Beli Sekarang

4. Pada halaman Checkout, lengkapi info penerima, pilih opsi pengiriman, & opsi pembayaran.

5. Klik tombol Bayar Sekarang

6. Silahkan lakukan pembayaran agar pesanan segera diproses

7. Invoice & konfirmasi pembelian akan dikirimkan ke alamat emailmu

 

Seberapa eco friendly packaging sabun LAUT TENTREM?

LAUT TENTREM 100% bebas plastik. Kami menggunakan kemasan yang bisa dikompos seperti kertas, dus, & gummed tape. Jika memungkinkan, kami menggunakan kembali (reuse) dus untuk packing sebagai bentuk komitmen kami untuk mengurangi sampah. Memang tidak instagrammable, mohon dimaklumi :)

 

Pengiriman menggunakan apa?

Saat ini kami bekerja sama dengan JNE, Wahana, & Lion Parcel.

 

Berapa lama waktu pengiriman?

Pesananmu akan diproses dalam 1-2 hari kerja. Hari sabtu, minggu, & tanggal merah tidak ada pengiriman. Waktu pengiriman menyesuaikan lokasimu, umumnya 1-3 hari kerja.

 

Barang yang dikirim salah atau rusak, bagaimana solusinya?

Segera hubungi kami. Jangan ragu untuk ceritakan problem yang kamu alami & kamu akan mendapatkan solusinya. Untukmu, kami akan selalu mengusahakan yang terbaik.

Yuk beralih ke sabun ramah lingkungan, untuk ikut mengurangi limbah busa deterjen & produk berkemasan plastik sekali pakai.

 

Kulit lembut bebas iritasi, sekaligus bisa ngurangin polusi.

 

Order langsung via web LAUT TENTREM, atau WhatsApp kami di 0813 8888 1428